プライバシーポリシー

 

個人情報保護方針

平成25年12月4日制定
株式会社ヒロシフォト 代表取締役社長 森原敏行  

 
ヒロシフォトは写真撮影業務を通して社会に貢献するとともに、お客様個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます。)を個人の重要な財産であると考え、個人情報の保護を当社の社会的な責務とし以下の取り組みを行います。当社では以下の項目を個人情報保護の基本方針とし、一般の人及び役員及び従業員に公表・周知し確実な履行に努めます。
 
1.個人情報保護マネジメントシステムの策定と継続的改善
当社では適切な個人情報取り扱いに関する基準、規定、行動規範、ルールを定め、個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを策定します。この個人情報保護マネジメントシステムは、定期的な実施及び運用に関する監査、見直しを行うことにより継続的に改善いたします。
 
2.個人情報の取り扱い
当社は、下記業務の範囲において個人情報を取得する場合には取得目的を明らかにし、お客様に対する窓口をお知らせした上で、必要範囲内の個人情報を取得させていただきます。取得した個人情報は取得目的の範囲で利用し、適切に管理いたします。また、お客様の承諾無く、第三者に開示・提供することはありません。
 1)写真撮影業務
 2)卒業アルバム作製業務
 3)製品、サービスにおけるお客様との連絡、契約の履行、請求、お問合せへの対応のため
 4)展示会、イベント、新製品ご案内のため
   また、個人情報を頂けなかった場合、各種お問合せ等に対応出来ない場合もございます。
 
3.権利の尊重
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。
 
4.安全対策の実施
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどに対し合理的な安全対策を実施、ならびに是正に努めます。
 
5.法令、規範の遵守
当社は個人情報に関する法令及びその他規範を遵守いたします。
 
6.ご意見及び苦情については、迅速な対応が可能な体制を構築・運用致します。
問い合せ窓口
個人情報苦情相談窓口責任者  森原 敏行
電話:0766-55-0483  FAX:0766-55-4690
e-mail:info@hiroshiphoto.com 
 
 

 

学校写真受託業務に関する個人情報の取り扱いについて

当社は学校、幼稚園、保育園(以下委託元という)との契約に於いて、写真撮影、卒業アルバムの製作、証明書用写真の作製、写真販売、学校案内の製作、記念誌の製作に関する業務とそれらに付帯する業務において、以下の通り個人情報を取り扱います。
1. 当社は、委託元から当社が預託され、処理される個人情報(以下「個人情報」といいます。)の取り扱いに関する管理責任者を置き、適切な管理を行わせております。
2. 委託元から預託された個人情報の利用目的は、写真撮影、卒業アルバムの製作、証明書用写真の作製、クラス写真などの写真販売、学校案内の製作、記念誌の製作に関する業務とそれらに付帯する業務などで、皆様に対する当社の窓口等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
3.  当社は、委託元から預託された個人情報を適切に管理し、委託元に同意を得た業務委託先以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
4. 当社は業務を遂行するために、業務を外部に再委託する場合がございます。この場合、契約書を結び十分な水準に達している業者を選定するとともに、再預託する個人情報は必要かつ最小限のものとします。また、再委託先の監督を継続的に行います。
5. 委託元から預託された個人情報の開示、照会、修正、訂正、削除等に関して、直接当社でお受けすることはできません。
6. 当社は、預託された個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
2013年12月4日 株式会社ヒロシフォト代表 森原敏行      URL:https://www.hiroshiphoto.com
 

個人情報保護に関するお問合せ窓口

・ 個人情報保護の取り扱いに関するお問い合わせ及び、手続き等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
 
■個人情報保護管理責任者 森原敏行   
連絡先: 0766-55-0483
Mail:info@hiroshipoto.com

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Q:撮影の予約は必要ですか?

完全予約制になっております。待ち時間がなくゆっくり撮影を楽しんでいただく為にもオススメしております。

Q:予約はいつからうけれますか?

随時、承ってます。土日、祝日やイベント時期ははご予約が集中することもございますのでお早めにご予約をお願い致します。

Q:予約の変更、キャンセルはできますか?

可能です。早めにご連絡をお願い致します。キャンセル料は発生いたしません。

Q:予約をするにはどうしたらいいでしょうか?

ご予約フォーム、電話、lineでの申し込みを受け付けております。

Q:撮影にどのくらい時間がかかりますか?

どのような写真をご希望をうかがい、話しをしながら撮影し、撮影内容にもよりますが30分〜60分ほどで、写真集プランの場合は90分ほどになります。

Q:写真は選べますか?

ご予約のうえ、

撮影日から一週間後、以降で写真を選んでいただく日時をご予約していただき大きなモニターで選んでいただけます。(至急や遠方の方はご相談ください)

約30分〜60分くらいでカット数が多いと時間がかかりますので時間にはゆとりをもっておこしください。

ご自宅でゆっくり選びたい方はコンタクトシートをお渡しいたします。

Q:代金の支払いはいつすればいいですか

撮影後に全額もしくは撮影料の支払いをお願い致します。

Q:クレジットカードは使用できますか?

利用できます。JCB,AMEX,VISA,MASTER,DINERSの国際ブランドの取り扱いが可能です。

Q:どんな衣装がありますか?

    • 少ないですが扱っておりますのでお問い合わせください。

Q:衣装の持ち込みは可能ですか?

    • もちろん大丈夫です。着物や袴などうまく着せれるか心配な方はこちらで着付けますので安心しておこしください。

Q:持ち込みの衣装はいつ、持っていけばよろしいですか?

    • 前日までお持ちください。当日ですと足りないものがあれば用意できますので可能なかぎりお持ちください。

Q:料金はかかりますか?

    • 衣装も着付けもかかりません。

Q: 撮影してから写真のできあがりまでどのくらい日数がかかりますか?

お写真を選んで頂いてから約1ヶ月後のお渡しになります

 

Q: 駐車場はありますか?

はい。スタジオの前に2台と他に駐車場をご案内、致します。

Q:アルバムには写真が何点、入りますか

アルバムにもよりますがデザインアルバムは6カット以上、スタンダード台紙は選んで頂いた写真で構成するのでご希望のカット数が入ります。

Q: 撮影データの販売はしていますか?

お写真やアルバムをしていただいた方のみ販売いたしております。

データのみのプランもご用意してあります

Q:証明写真について教えてください

2コースあります。すぐにお渡しするタイプと修整を入れて翌日にお渡しするタイプがございます。(こちらで良いカットを選びますがお写真選びをご希望の方はお申しください。)

Q:神社までの出張撮影は可能ですか?

はい、大丈夫です。神社でのロケーション、家族集合どちらもお受け賜ります。(ご祈念のスナップは神社によっては撮影できない場合もございますのでご確認をお願いします。)

Q:撮影はいつ頃すればいいでしょうか? 

七五三は主に11月15日に行われる行事です。

必ずしも11月15日ではなく、10月中旬から11月前半の吉日や土日祝日などを利用してお祝い・お参りを行い撮影することが多いです。ゆったりと時間をかけて神社でお参りを行い、また子供の機嫌を考えてあえて時期をずらして撮影されるかたもふえてきています。

 一般的には女の子は、満三歳、満七歳男の子は、満三歳、満五歳での満年齢でお祝いをするのが一般的ですが年の近い兄弟姉妹がいる場合、上の子の満年齢にあわせて下の子は数え年で、一緒に七五三を祝う方法もよくあります

Q:スマートフォンからプリントできますか?

 

はい。もちろんできます。iphone,Android,ipad,その他の携帯やタプレットからも対応しております。操作が不安であればご来店していただければスタッフが横について一緒に操作もいたしますのでご安心ください。